为贯彻落实国务院《贯彻质量发展纲要2016年行动计划》（国发〔2016〕18号）中关于“开展质量素养提升行动”、“在重点领域开展服务质量提升专项行动”的要求，在全国各地工会、妇联组织和各地区、行业质协、用户委员会的积极组织推动下，由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会共同开展的2016年创建全国用户满意服务明星活动得到了有效开展，为推动各地区、各行业服务质量提升发挥了积极作用。

为总结成果、交流经验、树立标杆、表彰先进，进一步推动创建全国用户满意服务明星活动深入、扎实开展，中国质量协会定于2017年3月16日-17日在北京市召开2016年度创建全国用户满意服务明星活动推进大会。

会议地点：中国科技会堂（北京市海淀区复兴路3号，酒店电话：010-68788854/56/57）