各会员单位及相关组织：

卓越绩效模式是国际公认的引导组织追求卓越的先进质量管理模式，有助于组织提高产品和服务质量，增强核心竞争力，提高管理成熟度，促进高质量发展。中国质量协会自1996年首次将卓越绩效模式引入国内以来，已培养万余名卓越绩效模式评审员，他们在各级质量奖评审和卓越绩效推进中发挥了重要作用。为帮助各类组织更好地推进卓越绩效模式，提升各级质量奖评审人员的专业水平，推动评审工作与国际接轨，中国质量协会培训咨询中心（北京中质协卓越培训有限公司）拟于2020年11月在浙江省杭州市举办“卓越绩效模式评审员”培训班。现将有关事宜通知如下。

一、培训目标

帮助学员全面系统地掌握《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T 19580-2012）及卓越绩效评审知识，掌握卓越绩效模式评分系统及评审方法，了解卓越绩效评审程序和对评审员的相关要求，提升学员卓越绩效评审技能。

二、培训时间

2020年11月23日至27日。

三、培训地点

浙江省杭州市（具体地址报名后另行通知）。

四、培训对象

具有一定的卓越绩效模式理论和实践基础，已获得中国质协卓越绩效系列课程的培训证书（报名回执中须提供证书编号），并拟从事全国、地方和行业质量奖评审的有关人员；拟导入和实施卓越绩效模式的组织的中高层管理者，以及其他从事卓越绩效模式相关工作的人员等。笔试合格者，将获得中国质量协会卓越绩效模式评审员培训合格证书。

五、培训内容

（一）卓越绩效模式产生的背景、核心理念和基本框架。

（二）卓越绩效标准的演变。

（三）卓越绩效评分系统及评审方法。

（四）《卓越绩效评价准则》的主要内容及评审要点。

（五）案例评审、发表及讲评。

（六）资料评审和现场评审的过程、方法与技巧。

（七）评审员行为规范及素质要求等。

（八）答疑及笔试。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2020年11月6日前发送邮件至中国质量协会培训咨询中心。

联系电话：（010）66079098；68419670

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn

网    址：www.caq.org.cn

请扫描右侧微信二维码，关注质量培训动态。

附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

中国质量协会秘书处

2020年9月27日